Kontrakty Serwisowe
Oferujemy elastyczne kontrakty serwisowe dostosowane do potrzeb każdego klienta.
Oferta obejmuje:
• Konserwacje przeprowadzane u klienta
• Przeglądy
• Wyceny
• Serwis
Proponujemy roczne, dwuletnie oraz trzyletnie kontrakty.
KONTRAKTY SERWISOWE PRODUCENTÓW
ZEBRA
Drukarki mobile marki Zebra Technologies zaprojektowano z myślą o pracy w terenie, przez co często narażone są one na trudniejsze warunki eksploatacji niż urządzenia biurkowe. Motorola oferuje objęcie drukarek mobilnych Zebra kontraktem serwisowym Service from the Start Bronze with Comprehensive Coverage. Dzięki temu rozwiązaniu przedsiębiorstwa mają gwarancję szybkiego serwisu w razie przypadkowych usterek, a także poważniejszych uszkodzeń sprzętu.
Zasada działania
Wsparcie telefoniczne Motoroli jest dostępne są od poniedziałku do piątku od 8:00 do 19:00. Pracownik Motoroli oddzwania do klienta w ciągu czterech godzin, aby ocenić problem i zadbać o jego rozwiązanie.
Motorola naprawia lub wymienia urządzenie w ciągu trzech dni roboczych po otrzymaniu produktu. Usługi serwisowe wykonywane są w zakładach będących pod nadzorem firm Motorola lub Zebra przy użyciu wyposażenia stosowanego w procesie produkcyjnym. Klient odpowiada za wysyłkę do centrum serwisowego. Motorola dba o wysyłkę zwrotną i ponosi związane z tym koszty.
Dostępność
Kontrakt dostępny jest wyłącznie w regionie EMEA. Można go zakupić w ciągu sześciu miesięcy od nabycia sprzętu lub odnowić w ciągu 30 dni od wygaśnięcia oryginalnej umowy. Niniejsza oferta przeznaczona jest dla następujących drukarek mobilnych Zebra:
• QL 220™
• QL 320™
• QL 420™
• RW 220™
• RW 420™
MOTOROLA (Symbol)
Oferta skierowana jest do użytkowników sprzętu produkowanego przez firmę Motorola (Symbol Technologies). Naprawy urządzeń realizowane sa w Miedzynarodowym Centrum Serwisowym Motorola w Brnie, w oparciu o program obsługi i standardy polityki serwisowej
producenta. Mega Sonic jako Business Partner ma podpisaną bezpośrednio z centrum w Brnie umowę, co znacznie ułatwia zarządzanie logistyką serwisu oraz przyspiesza proces naprawy.
Jeżeli chcą Państwo zabezpieczyć swoje komputery mobilne Motorola przed nieoczekiwanymi zdarzeniami, wówczas oferta Service from the Start with Comprehensive Coverage zapewnia jeden z najpełniejszych dostępnych pakietów serwisowych. Motorola nie skupia się na tym, jak doszło do uszkodzenia sprzętu, ale na tym, aby jak najszybciej umożliwić Państwu kontynuowanie pracy. Uszkodzone zabezpieczenie ekranu lub wyświetlacz? Nie ma problemu. Kontrakt Service from the Start with Comprehensive Coverage obejmuje normalne zużycie sprzętu oraz przypadkowe uszkodzenia wewnętrznych i zewnętrznych komponentów. Takie warunki umowy serwisowej redukują koszty nieprzewidzianych napraw.
Jeszcze bardziej kompleksowa ochrona? Rozszerzona ochrona akcesoriów.
Ostatnio Motorola rozszerzyła program Comprehensive Coverage, obejmując ochroną również akcesoria dostarczane z komputerami mobilnymi Motorola z serii „MC”. Z opcją tą nie wiążą się żadne dodatkowe opłaty. Szerszy pakiet usług jest dostępny automatycznie dla wszystkich nowych i obecnych klientów, którzy zakupili kontrakty Service from the Start with Comprehensive Coverage.
Jeżeli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o tej lub dowolnej innej umowie serwisowej Service from the Start, zapraszamy do kontaktu z handlowcem lub do odwiedzenia strony http://www.motorola.com/business/services
Oferta obejmuje:
• Konserwacje przeprowadzane u klienta
• Przeglądy
• Wyceny
• Serwis
Proponujemy roczne, dwuletnie oraz trzyletnie kontrakty.
KONTRAKTY SERWISOWE PRODUCENTÓW
ZEBRA
Drukarki mobile marki Zebra Technologies zaprojektowano z myślą o pracy w terenie, przez co często narażone są one na trudniejsze warunki eksploatacji niż urządzenia biurkowe. Motorola oferuje objęcie drukarek mobilnych Zebra kontraktem serwisowym Service from the Start Bronze with Comprehensive Coverage. Dzięki temu rozwiązaniu przedsiębiorstwa mają gwarancję szybkiego serwisu w razie przypadkowych usterek, a także poważniejszych uszkodzeń sprzętu.
Zasada działania
Wsparcie telefoniczne Motoroli jest dostępne są od poniedziałku do piątku od 8:00 do 19:00. Pracownik Motoroli oddzwania do klienta w ciągu czterech godzin, aby ocenić problem i zadbać o jego rozwiązanie.
Motorola naprawia lub wymienia urządzenie w ciągu trzech dni roboczych po otrzymaniu produktu. Usługi serwisowe wykonywane są w zakładach będących pod nadzorem firm Motorola lub Zebra przy użyciu wyposażenia stosowanego w procesie produkcyjnym. Klient odpowiada za wysyłkę do centrum serwisowego. Motorola dba o wysyłkę zwrotną i ponosi związane z tym koszty.
Dostępność
Kontrakt dostępny jest wyłącznie w regionie EMEA. Można go zakupić w ciągu sześciu miesięcy od nabycia sprzętu lub odnowić w ciągu 30 dni od wygaśnięcia oryginalnej umowy. Niniejsza oferta przeznaczona jest dla następujących drukarek mobilnych Zebra:
• QL 220™
• QL 320™
• QL 420™
• RW 220™
• RW 420™
MOTOROLA (Symbol)
Oferta skierowana jest do użytkowników sprzętu produkowanego przez firmę Motorola (Symbol Technologies). Naprawy urządzeń realizowane sa w Miedzynarodowym Centrum Serwisowym Motorola w Brnie, w oparciu o program obsługi i standardy polityki serwisowej
producenta. Mega Sonic jako Business Partner ma podpisaną bezpośrednio z centrum w Brnie umowę, co znacznie ułatwia zarządzanie logistyką serwisu oraz przyspiesza proces naprawy.
Jeżeli chcą Państwo zabezpieczyć swoje komputery mobilne Motorola przed nieoczekiwanymi zdarzeniami, wówczas oferta Service from the Start with Comprehensive Coverage zapewnia jeden z najpełniejszych dostępnych pakietów serwisowych. Motorola nie skupia się na tym, jak doszło do uszkodzenia sprzętu, ale na tym, aby jak najszybciej umożliwić Państwu kontynuowanie pracy. Uszkodzone zabezpieczenie ekranu lub wyświetlacz? Nie ma problemu. Kontrakt Service from the Start with Comprehensive Coverage obejmuje normalne zużycie sprzętu oraz przypadkowe uszkodzenia wewnętrznych i zewnętrznych komponentów. Takie warunki umowy serwisowej redukują koszty nieprzewidzianych napraw.
Jeszcze bardziej kompleksowa ochrona? Rozszerzona ochrona akcesoriów.
Ostatnio Motorola rozszerzyła program Comprehensive Coverage, obejmując ochroną również akcesoria dostarczane z komputerami mobilnymi Motorola z serii „MC”. Z opcją tą nie wiążą się żadne dodatkowe opłaty. Szerszy pakiet usług jest dostępny automatycznie dla wszystkich nowych i obecnych klientów, którzy zakupili kontrakty Service from the Start with Comprehensive Coverage.
Jeżeli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o tej lub dowolnej innej umowie serwisowej Service from the Start, zapraszamy do kontaktu z handlowcem lub do odwiedzenia strony http://www.motorola.com/business/services
